Politique de Confidentialité

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Chez TRUCKS ACTIV, nous accordons une grande importance au respect de la protection des données personnelles de nos clients mais également au respect de la législation européenne et française.

La présente politique de confidentialité a pour but de vous exposer :

  • Nos pratiques sur vos données personnelles ;
  • Les raisons de cette collecte de données personnelles ;
  • Les personnes physiques ou morales qui accèdent à vos données ;
  • L’hébergement de vos données ;
  • Le responsable du traitement des données ;
  • Les engagements du responsable des données ;
  • Les droits que vous avez à l’égard de vos données
  • L’utilisation des fichier « cookies » sur notre site ;
  • Les conditions de modification de la politique de confidentialité ;

Cette politique de confidentialité complète les Mentions légales et les Conditions générales d’Utilisation que vous pouvez consulter à l’adresse ci- dessous :

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NOS PRATIQUES SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES

Conformément aux dispositions de l’Article 5 du Règlement Européen 2016/679, nous traitons et collectons vos données en respectant les principes suivants :

Vos données ne peuvent être collectées et traitées qu’avec votre consentement de manière loyale, licite et transparente.

A chaque fois que des données à caractère personnel seront collectées, il vous sera indiqué la raison de cette collecte. De plus, nous assurons la protection de vos données personnelles en mettant en place des mesures de sécurité strictes.

Les données à caractère personnel collectées sur le site Trucks Activ sont notamment les suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • Numéro de Téléphone
  • Adresse E-mail
  • Adresse Postale
  • Coordonnées Bancaires

Ces données sont collectées lors d’un achat ou de la création d’un compte client. Par ailleurs, lors d’un paiement sur le site, il sera conservé dans le systèmes informatiques de l’éditeur du site une preuve de la transaction comprenant le bon de commande ainsi que la facture.

Le responsable du traitement conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l’ensemble des données collectées pour une durée de 13 mois.

LES RAISONS DE CETTE COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES

Nous collectons et traitons vos données afin d’assurer un suivi et une gestion des relations commerciales envers notre clientèle.

Les finalités sont les suivantes :

  • La gestion des commandes ;
  • La gestion et le suivi des livraisons des produits ;
  • Le suivi de notre clientèle ;
  • La gestion des factures, de la comptabilité, en particulier des comptes clients ;
  • La réalisation d’opérations de prospection et de fidélisation ;
  • L’envoi de Newsletters ;
  • Le traitement des demandes clients ;
  • L’élaboration de statistiques commerciales ;
  • La gestion des impayés et du contentieux ;

LES PERSONNES PHYSIQUES OU MORALES

QUI ACCÈDENT À VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos données à caractère personnel collectées par Trucks Activ ne sont transmises à aucun tiers extérieur au site. Et elles ne sont traitées qu’au sein de nos services spécialisées ainsi qu’aux seules personnes ayant les qualifications pour les traiter.

L’HÉBERGEMENT DE VOS DONNÉES

Le site Trucks Activ est hébergé par : IONOS, dont le siège est situé à l’adresse ci-dessous :

7 Place de la Gare, 57200 Sarreguemines 09.70.80.89.11

Vos données collectées et traitées par le site sont exclusivement hébergées et traitées en France.

LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :

En effet, vous pouvez à tout moment envoyer un message en utilisant l’onglet « CONTACT » situé également en haut et en bas de la page d’accueil, en précisant l’objet de votre demande afin que nous puissions répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

LES ENGAGEMENTS DU RESPONSABLE DES DONNÉES

Le responsable s’engage à protéger les données personnelles collectées et à respecter les finalités pour lesquelles vos données ont été collectées.

De plus, le site dispose d’un certificat SSL afin de garantir que vos informations et le transfert de vos données transitant sur le site sont sécurisées.

Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos données personnelles est compromise, le responsable du traitement des données s’engage à vous informer par tout moyen.

LES DROITS QUE VOUS AVEZ À L’ÉGARD DE VOS DONNÉES

Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, vous possédez les droits énumérez ci-dessous :

  • Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies.
  • Vous pouvez également demander la modification ou la suppression des données personnelles vous concernant.

Toutefois, cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou encore pour des raisons de sécurité.

L’UTILISATION DES FICHIERS « COOKIES » SUR NOTRE SITE

Le site Trucks Activ a éventuellement recours aux techniques de « cookies ».

Un « cookies » est un fichier de petite taille stocké par Trucks Activ sur notre disque dur, contenant des informations relatives à vos habitudes de navigation.

Ces fichiers nous permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation sur notre site et d’améliorer le service pour votre confort.

Pour l’utilisation des fichier « cookies » impliquant la sauvegarde et l’analyse de données à caractère personnel, votre consentement est nécessairement demandé.

De plus, il faut savoir que votre consentement est considéré comme valide pour une durée de 13 mois maximum. A l’issue de cette période, Trucks Activ vous demandera une nouvelle fois votre accord.

Bien entendu, il est possible de vous opposer à l’enregistrement de ces fichiers « cookies » en configurant votre logiciel de navigation.

Pour information, vous pouvez trouver aux adresses suivantes les démarches à suivre afin de configurer votre logiciel de navigation pour s’opposer à l’enregistrement des « cookies » :

  • Pour Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
  • Pour Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable- cookies-website-preferences
  • Pour Safari : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/
  • Pour Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr- fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • Pour Opéra : http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

Le site Trucks Activ utilise deux types de cookies afin de rendre plus agréable votre navigation de notre site :

  • Cookie d’analyse de Performance : Ils nous permettent de recueillir des données statistiques relatives à votre utilisation sur notre site. Ces données contribuent à l’amélioration constante du bon fonctionnement du site, notamment en veillant à ce que vous trouvez facilement ce que vous cherchez.
  • Cookie de Fonctionnement : Ils sont strictement nécessaires à la bonne utilisation du site Internet. Ces cookies sont utilisés pour vous reconnaitre lorsque vous retourner sur www.trucksactiv.fr et c’est ce qui nous permet d’en personnaliser le contenu pour vous

Nous utilisons ces deux types cookies afin de faire des analyses statistiques ou encore pour des analyses de parcours clients.

LES CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l’adresse ci-dessous indiquée :

https://trucksactiv.fr/

Nous nous réservons le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Par conséquent , nous vous invitons à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous tenir informé des derniers changements qui lui seront apportées.