Guide de Commande

Le site trucksactiv.fr a été conçu afin que vous puissiez commander vos pièces détachées pour véhicules industriels de façon simple et rapide.

Déroulé pour effectuer une commande 

 

Rechercher une pièce 

Pour rechercher une pièce, il vous suffit d’entrer votre référence ou la désignation de la pièce recherché (exemple : Pare-Chocs) dans la barre de recherche située en haut de la page d’accueil du site. Vous pouvez également rechercher votre pièce par Marques de véhicules ou par Catégories de produit  en utilisant les onglets mis à votre disposition. Une fois que vous avez trouvé et sélectionné le(s) pièce(s), ajoutez le(s) au panier.

Compte Client

Si vous êtes un nouveau client, inscrivez-vous c’est gratuit ! Si vous avez déjà un compte, connectez-vous via l’onglet Mon Compte.

Prise de Commande 

Une fois que vous êtes connecté ou inscrit, plusieurs étapes se présentent à vous. En effet, la première étape est le résumé de votre commande, visible dans votre panier. Il est primordial de vérifier que les pièces correspondent à votre demande pour pouvoir passer à l’étape suivante.

La seconde consiste à indiquer votre adresse de facturation ainsi que votre adresse de livraison si celle-ci est différente. L’étape suivante est le choix de la livraison (Express ou Standard), puis cliquez sur “J’ai et j’accepte les conditions générales de vente”.

Enfin, la dernière étape est le choix de votre paiement. En effet, vous pouvez payer par carte bancaire ou par virement. Néanmoins, il faut savoir que le paiement par virement est plus long et de ce fait, vous recevrez votre commande une fois votre paiement reçu. 

Pour toutes autres questions, n’hésitez pas à nous contacter par mail à contact@trucksactiv.fr ou par l’onglet “Contact“.

TrucksActiv vous souhaite une bonne visite !